Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Gegenstand der AGB
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen der Bietenholz Philatelie AG als Betreiberin der Internetverkaufsplattform https://philat-bietenholz.ch und dem Kunden (Organisation, Firma, Endbenutzer etc.).
2. Vertragsabschluss
Durch Ihre Bestellung und inkl. der Annahme der AGB kommt ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und Bietenholz Philatelie AG zustande. Bietenholz Philatelie AG versendet daraufhin eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich.
3. Preise
Unsere Preise sind in Schweizerfranken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt). Der Versandkostenanteil ist in diesen Preisen nicht berücksichtigt.
4. Zahlungsmodalitäten
Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten:
Rechnung
Für Neukunden gilt Vorauszahlung!
Die Rechnung erhalten Sie nach der Bestellbestätigung per Post.
Das Produkt wird nach dem Zahlungseingang versendet.
Bestehende Kunden erhalten die Rechnung mit der gelieferten Ware.
Abholung
Abholung wärend den Öffunungszeiten: Montag - Freitag 9 - 12 Uhr - 13 - 18 Uhr, Donnerstag 9 - 12 Uhr, Samstag geschlossen
Philatelie Bietenholz AG - Merkurstrasse 9 - CH-8953 Dietikon-Zürich - Telefon +41 44 740 55 73
5. Versandbedingungen
Innerhalb der Schweiz liefern wir ab einer Bestellung von CHF 1250.00 Spesenfrei.
(Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.)
Bei Selbstabholung müssen die Produkte bei Philatelie Bietenholz AG - Merkurstrasse 9 - CH-8953 Dietikon-Zürich - Telefon +41 44 740 55 73 abgeholt werden.
Lieferung per PostPac Economy
Alle Bestellungen unter 30 kg werden mit der Schweizerischen Post zugestellt. Die Lieferkosten werden im Warenkorb angezeigt.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt je nach Bestellungs- und Zahlungseingang ca. 7 Tage.
6. Angebot und Bestellung
Sie können rund um die Uhr auf https://philat-bietenholz.ch bestellen. Nach erfolgter Bestellung ist diese rechtsverbindlich. Bestellungen von Minderjährigen und Mündeln sind nur mit dem Einverständnis des gesetzlichen Vertreters möglich. Abweichungen der auf https://philat-bietenholz.ch vorgestellten Produkte in Bezug auf Design, Verpackung oder Inhaltstoffen bleiben vorbehalten.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen im Eigentum von Bietenholz Philatelie AG.
8. Liefertermine und Verzug
Die Artikel werden nach Möglichkeit innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Eingang der Zahlung zugestellt. Die Liefertermine sind Richtwerte und ohne Gewähr. Dies gilt insbesondere infolge von Lieferproblemen beim Hersteller. Kommt Bietenholz Philatelie AG in Lieferverzug, so steht dem Vertragspartner ab dem 20. Arbeitstag seit dem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall erstattet Bietenholz Philatelie AG dem Vertragspartner bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Die Auszahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen. Darüber hinausgehende Ansprüche gegenüber Bietenholz Philatelie AG bestehen nicht.
9. Retouren
Widerrufsrecht
Die Gesetzgebung der Schweiz sichert dem Kunden kein Recht zu, sich um zu entscheiden um ein Produkt nach einem Online-Kauf zurückzugeben. Alle Informationen zum Widerrufungsrecht finden Sie unter kmu.admin.ch
Möchten Sie eine Anfrage für eine Rückgabe stellen, müssen sich die Produkte in unversehrter Originalverpackung befinden, nicht geöffnet oder gebraucht sein und der Kauf des Produktes nicht länger als sieben Kalendertage zurückliegen. Eine Pflicht zur Rücknahme besteht nicht. Sollten die vorgehenden Kriterien erfüllt sein, wird maximal der Kaufpreis ohne Porto und Verpackung und sonstige Gebühren zurückerstattet. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen. Rücksendungskosten gehen zu Lasten des Kunden. Tel. 044 740 55 73 oder benützen Sie das Kontaktformular.
Rücknahmebedingungen für Ware mit Mängeln
Sollten Sie eine Ware mit Mängeln erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir dies für Sie regeln können.
Kontaktformular (Bitte immer Telefonnummer und E-Mail Adresse für Rückfragen angeben.) Telefon: 044 740 55 73
Transportschaden
Melden Sie die Beschädigung innerhalb von acht Tagen nach Zustellung bei Ihrer Poststelle. Dort erstellt die Post ein Protokoll und prüft danach, ob Sie Anspruch auf Schadenersatz haben. Bewahren Sie sämtliche Teile der Originalverpackung unbedingt auf.
Schweizerische Post
- E-Mail: kundendienst@post.ch
- Telefon: 0848 888 888, Montag-Freitag 07.00-19.00 Uhr, Samstag 08.00-13.00 Uhr
Schaden oder Verlust - Info Die Post
10. Gewährleistungen
Bietenholz Philatelie AG ist bemüht, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bietenholz Philatelie AG übernimmt bei rechtzeitig gerügten Mängeln, während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist die Gewährleistung. Dies gilt ab dem Lieferdatum für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes.
Es liegt im Ermessen von Bietenholz Philatelie AG die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistungen werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile wegbedungen.
11. Webseiteninhalte
Die Farben können auf jedem Monitor durch unterschiedliche Einstellungen und Lichteinwirkung anders dargestellt werden und sind daher nicht farbverbindlich.
Bietenholz Philatelie AG ist bestrebt, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, übersichtlich, vollständig und aktuell bereitzustellen. Bietenholz Philatelie AG kann jedoch weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.
Bietenholz Philatelie AG kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
12. Änderung der AGB
Einseitige Änderungen dieser AGB durch Bietenholz Philatelie AG sind vorbehalten.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen.
14. Passwörter
Der Kunde ist verpflichtet, seine Kundennummer und sein Passwort (Online-Shop) geheim zu halten und Dritten gegenüber unzugänglich zu machen. Der Kunde haftet für missbräuchliche Verwendung seiner Zugangsdaten.
15. Datenschutz
Die Datenschutzerklärung ist ein Bestandteil dieser AGB. Siehe: Datenschutzerklärung
16. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis unterstehen dem schweizerischen Recht. Für alle aus dem Vertragsverhältnis sowie über sein Entstehen und seine Wirksamkeit entstehenden Rechtsstreitigkeiten gilt der Gerichtsstand Dietikon-Zürich.
Stand der allgemeinen Geschäftsbedingungen: Dietikon, 1.9.2020
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